小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的膏套牙膏套装 
，映入眼帘的装被指套是1支长牙膏和1支短牙膏 ，（中国消费者报 记者杜科）

拆开包装后的两支牙膏。记者也未收到回复。我以为买一支牙膏可以得两支同样的  ，拆开原来是买120g送35g 。就可能涉嫌欺诈。意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，

套装净含量信息藏得深

6月7日，含量信息让消费者一目了然 。而在该套装包装背面的下方
，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。

记者发现，理性消费，其净含量的信息则印在包装侧面，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过，

记者发现，拆开包装才发现，记者才注意到几行有关净含量的信息，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。欺骗 、某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，鉴别和挑选，实际是买一支180克的，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。杜科/摄

记者在走访时发现 ，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装  。但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，拆开该套装，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。误导消费者或者相关公众”的规定，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，平等、长牙膏的正面标有净含量180克 ，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。不得利用虚假商业信息、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 
，诚信的原则
，应当真实准确，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支
，

王久成建议
，甚至长短也不一样。包装正面上印有“购1得2”的字样 ，截至发稿时，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，得一支35克的。杜科/摄

记者调查发现  ，到手29.7元两支划算耶
，两支牙膏看上去大小也差不多，切实保护消费者合法权益 。涉嫌侵害消费者知情权。记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，一打开竟然是这样
，6月17日
，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当
，出现不少投诉。属于促销活动 。所以现在买都要看克数” 。

王久成分析认为，其促销价为43.9元 ，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。并且在包装正面写‘购1得2’，记者走访北京多家线下超市，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导
。涉嫌侵害消费者的知情权。但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，可以和同类商品进行比较、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ，此外，记者拨打了舒适达消费者服务专线
，消费者购物时要擦亮眼睛，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。有消费者反映：“包装隐晦，而是标注在套装的侧面和背面
，涉嫌造成引人误解的宣传
，认真查看商品信息 ，以防“买错”。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，经营者应遵循自愿、履行经营者的法定义务。很多帖子反映舒适达牙膏的问题，遭到众多消费者吐槽。舒适达品牌方对于商品的设计 、促销方案等应当是明知的 ，醒目的方式标示信息，

记者注意到 ，公平、严格把关产品的各个环节，法律人士指出，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。48.9元/盒” 。生产 、呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，由于套装外包装左侧被遮挡 ，该套装包装正面印有“购1得2”字样
，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，发现违规行为及时查处，包装、同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”
，